TCAP’S VIEW&INSIGHTS #007 / ②<改訂版>ソーシャルビジネスモデル・フレームワーク / 14のブロックでソーシャルビジネスモデルを検討する革新的な方法論 | TCAP SOCIAL BUSINESS REVIEW online

TCAP’S VIEW&INSIGHTS #007 / ②<改訂版>ソーシャルビジネスモデル・フレームワーク / 14のブロックでソーシャルビジネスモデルを検討する革新的な方法論

TCAP, ビジネスモデル/戦略/組織
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ソーシャルビジネスモデル・フレームワークとは
新たなソーシャルビジネスを立ち上げる上で、「ソーシャルビジネスモデル」とは何か、その定義が必要であると前回、「TCAP’S VIEW&INSIGHTS #007 / ①<改訂版>ソーシャルビジネスモデル・フレームワーク / 今、ソーシャルビジネスモデル・フレームワークが必要な訳 – ソーシャルビジネスに特化した革新的フレームワーク」で述べた。今回はそのソーシャルビジネスモデルの定義の詳細に入っていきたい。(前回の記事の内容を読んでいない方は、先にお読みいただくことをお勧めする)

ソーシャルビジネスモデルの定義については、昨年本誌上でTCAPの考えを提唱しているが、今回はそれをベースとして新たに作り上げた「改訂版」である。

ソーシャルビジネスモデル・フレームワークとは、元々アレックス・オスターワルダー (著), イヴ・ピニュール (著)の「ビジネスモデル・ジェネレーション」という本の中で紹介されている「ビジネスモデル・キャンバス」の考え方に基づき、TCAPがソーシャルビジネス向けに変更を加えて開発したフレームワークだ。

ソーシャルビジネスモデル・フレームワークは14のブロックからなるフレームワークで、「この14のブロックを検討すれば、ソーシャルビジネスを考える上で必要な要素をある程度網羅的に考えることができる」というものだ。

SBMフレームワーク_①

先にこのフレームワークの使用例を見たい方はこちらからどうぞ↓
ボルヴィック「1L for 10L」をソーシャルビジネスモデル・フレームワークに当てはめると…

この後、14のブロックを一つ一つ説明していくが、このフレームワークがあれば、おおよそ漏れなくソーシャルビジネスに必要な要素を網羅できるはずだ。もちろん、この14のブロックを機械的に埋めて行けば事業が上手くいく程、ソーシャルビジネスは単純なものではない。

TCAPも、このソーシャルビジネスモデル・フレームワークを手に取る前に、ビジョンの定義、社会問題構造化アプローチ、社会価値最大化の戦略方向性の定義等の手順を踏むことを推奨しているが、今回はソーシャルビジネスの計画段階(もしくは仮説構築段階)においてカギとなる考え方である「ソーシャルビジネスモデル・フレームワーク」に絞って説明を進める。

ソーシャルビジネスモデル・フレームワークの14のブロック
ソーシャルビジネスモデル・フレームワーク(長いので以下SBMフレームワークとする)は、以下の14のブロックから構成される。


1.対象とする社会問題
2.対象者
3.提供する社会価値
4.デリバリーチャネル
5.対象者との関係
6.主要な活動(社会価値モデル)
7.主要な経営資源(社会価値モデル)
8.顧客
9.提供する顧客価値
10.セールスチャネル
11.顧客との関係
12.主要な活動(経済価値モデル)
13.主要な経営資源(経済価値モデル)
14.収益モデル

さらに、この14個のブロックは大きく二つに分かれる。
番号1~7の「社会価値モデル」と、番号8~13の「経済価値モデル」だ。
(「14.収益モデル」は、「社会価値モデル」と「経済価値モデル」に共通するブロック)

SBMフレームワーク_②

「社会価値モデル」は、どのような社会価値を誰に、どのように提供し社会問題を解決するかを表わし、「経済価値モデル」とは、どのような顧客価値を誰にどのように提供し収益を上げるかを表わしている。
 
ここで言う社会価値とは「社会問題を解決する為に生み出される価値」を、経済価値とは「お金、利益、収益」を、顧客価値とは「顧客の課題を解決する為に生み出される価値」を表わしている。
 
従来から「ビジネスモデル」と言われているものは、ここでは「経済価値モデル」に位置づけられる。
TCAPのSBMフレームワークは社会価値モデルと経済価値モデルを合わせたもの、つまり、「収益を得ながら、如何に社会問題を解決するか」を考える為のツールだ。

14の各ブロックの定義は以下の図の通りである。
SBMフレームワーク_③

以降、一つ一つ説明していくが、特に重要と思われる「1.対象とする社会問題」~「3.提供する社会価値」については、
他のブロックよりも多少文字数を割いて説明していく。

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